الشروط والأحكام – مصنع الشرق للبوليستيرين

الشروط والأحكام – مصنع الشرق للبوليسترين

مرحبًا بكم في مصنع الشرق للبوليسترين، تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامك لخدماتنا ومنتجاتنا، سواء عبر موقعنا الإلكتروني أو بالتواصل المباشر مع إدارة المصنع. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الطلب أو الاستخدام.

1. التعريف

“نحن” أو “المصنع”: يشير إلى مصنع الشرق للبوليسترين، المملكة العربية السعودية.
“العميل”: هو أي شخص طبيعي أو اعتباري يتعامل مع المصنع للحصول على المنتجات أو الخدمات.

2. طلب المنتجات

يتم استقبال الطلبات عبر الموقع الإلكتروني، الهاتف، أو التواصل المباشر.
يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند الطلب.
يحتفظ المصنع بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود بيانات خاطئة أو مشاكل تتعلق بالتوافر أو الدفع.

3. الدفع

يتم تحديد الأسعار بناءً على نوع وكمية الطلب.
يجب سداد المبلغ المتفق عليه قبل التصنيع أو التوريد ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك.
جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ولكن لا يُطبق التغيير على الطلبات المؤكدة مسبقًا.

4. التوصيل والتسليم

يتم تحديد موعد ومكان التسليم بالتنسيق مع العميل.
المصنع غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا مثل الظروف الجوية أو مشاكل النقل.

5. سياسة الاسترجاع والاستبدال

يتم استرجاع أو استبدال المنتج فقط في حال وجود خلل في التصنيع وبموجب فحص فني.
يجب إبلاغ المصنع خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام في حال وجود عيب واضح.
لا يُقبل الاسترجاع للمنتجات المصممة حسب الطلب إلا في حال وجود خلل جوهري.

6. حقوق الملكية

جميع التصميمات والمواد والمحتوى المتعلق بالمصنع (بما في ذلك الاسم التجاري والشعار) مملوكة حصريًا لمصنع الشرق للبوليسترين، ولا يجوز إعادة استخدامها أو نشرها دون إذن كتابي مسبق.

7. السرية والخصوصية

جميع المعلومات التي يقدمها العميل تعامل بسرية تامة وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بالمصنع.

8. المسؤولية القانونية

المصنع غير مسؤول عن أي استخدام خاطئ أو غير مناسب للمنتجات من قبل العميل.
يلتزم العميل باستخدام المنتجات في الأغراض المخصصة لها فقط.

9. القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويُرجع لأي نزاع إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة.

10. التعديلات

يحتفظ المصنع بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يُعتبر استمرار استخدام العميل لخدمات المصنع موافقة على التعديلات.